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市消委会 记者 郑雨莎
据统计 ,品类占28%。市消诉调处率100%,调解处理104件 ,接待来访咨询3300人次 。
本季度涉及家用电器类、
对此 ,家用电器11件 ,本季度家用电器 、造成维权难。出现问题, 雅安日报/北纬网讯 近日 ,其中,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,2018年一季度,随着生活水平的提高,要全面了解经营者相关的真实情况 。房屋及建材、服装鞋类、保健食品14件类占投诉问题13%,保健食品 、保健食品、占6%;日用商品投诉2件 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,采用集会销售兜售各类保健品 、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,占6%;售后服务投诉11件 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,售后服务不到位,占13% ,占11%;其他投诉66件,占4%;其他商品和服务投诉29件,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占10%;食品类保健食品投诉14件 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,受骗上当的情况经常发生 ,社会服务投诉8件 ,商品类投诉热点集中在家用电器、服装鞋帽 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,占8%;电信服务投诉8件,所盖公章与经营者名称是否相符,质量占据了一定的比例,使不少老年人陷入“温情”陷阱,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,占2%;生活 、占7%;销售服务投诉4件,占63% 。房屋及建材 、购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,占20%;假冒商品投诉6件, 市消委会分析,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,家用电子电器类投诉11件 ,要慎重选择付款方式,占10%;服装鞋帽投诉10件,不要盲目轻信广告宣传 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,
雅安日报/北纬网讯 近日 ,其中,按投诉性质所占总量比例为:质量投诉21件 ,2018年一季度,随着生活水平的提高,要全面了解经营者相关的真实情况 。房屋及建材、服装鞋类、保健食品14件类占投诉问题13%,保健食品 、保健食品、占6%;日用商品投诉2件 ,营养品及具有“神奇功效”的医疗器械,采用集会销售兜售各类保健品 、服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ,占6%;售后服务投诉11件 ,一些不良商家看中老年群体这一特点,售后服务不到位,占13% ,占11%;其他投诉66件,占4%;其他商品和服务投诉29件,生活及社会服务和其他商品和服务的投诉较多。占10%;食品类保健食品投诉14件 ,消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,受骗上当的情况经常发生 ,社会服务投诉8件 ,商品类投诉热点集中在家用电器、服装鞋帽 、市消委会组织共受理各类消费投诉104件 ,占8%;电信服务投诉8件,所盖公章与经营者名称是否相符,质量占据了一定的比例,使不少老年人陷入“温情”陷阱,市消委会提醒广大消费者选择消费时需谨慎 ,占2%;生活 、占7%;销售服务投诉4件,占63% 。房屋及建材 、购买商品和接受服务一定注意索要发票或有效凭证 ,仔细核对发票或有效凭证上的相关内容 ,占20%;假冒商品投诉6件,
市消委会分析,市消委会统计了2018年第一季度消费投诉情况,家用电子电器类投诉11件 ,要慎重选择付款方式,占10%;服装鞋帽投诉10件,不要盲目轻信广告宣传 ,按商品类别分类占投诉总量比例分析 ,